LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

c180 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan ciri...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPermintaan privasi disokongRekod transaksi dilindungi
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
c180 Buka akaun dengan privasi jelas

Semak dasar privasi c180 dahulu

Dasar Privasi c180 terpakai kepada akaun, laman c180.fun, borang sokongan, rekod transaksi, pilihan peranti, dan komunikasi yang anda hantar kepada kami. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti akaun, memproses arahan anda, menjaga keselamatan log masuk, dan memenuhi keperluan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan

transaksi, masa proses, status, dan padanan akaun; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada kami. Kami boleh menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi, mengurangkan log masuk berulang, mengesan aktiviti mencurigakan, dan mengingati pilihan bahasa. Jika dasar ini berubah, kami paparkan versi baharu di halaman ini supaya anda boleh menilai perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Kami sediakan saluran khusus untuk pertanyaan Dasar Privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan isu akaun lain. Sertakan nama akaun, emel berdaftar, tarikh anggaran aktiviti, dan jenis permintaan yang anda mahu kami...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data yang muncul pada profil, log masuk, kuki sesi, atau rekod transaksi. Kami akan sahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan butiran yang berkaitan.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu salinan data, pembetulan butiran, penjelasan penggunaan kuki, atau status permintaan terdahulu.
Borang pengesahan Untuk permintaan yang melibatkan perubahan data sensitif, kami mungkin arahkan anda ke borang pengesahan. Langkah ini membantu kami memastikan arahan datang daripada anda, bukan pihak yang cuba mengakses akaun.
KAWALAN DATA

Urus privasi anda dengan teliti

Privasi di c180 dikendalikan melalui gabungan had akses dalaman, rekod audit, pengesahan akaun, dan penyimpanan yang bersebab. Kami menilai data mengikut tujuan asalnya: akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, atau kewajipan pentadbiran. Jika anda...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, emel, nombor telefon jika diberi, pilihan bahasa, status pengesahan, dan tetapan keselamatan. Data ini membolehkan kami membezakan akaun anda daripada akaun lain serta mengurus pemulihan akses.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, amaun, status, dan padanan akaun. Kami gunakan rekod ini untuk menyelesaikan pertanyaan transaksi tanpa meminta akses kepada dompet digital anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, mengingati pilihan halaman, dan mengesan pola yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan akses, perubahan peranti, alamat rangkaian, dan aktiviti akaun yang tidak sepadan. Pemeriksaan ini direka untuk melindungi data anda sebelum perubahan sensitif dibenarkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahpautkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu, atau penjelasan cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti akaun, dan memaklumkan hasil melalui saluran yang sesuai.

Tanya hak privasi anda di c180

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama pengguna, emel, nombor telefon jika diberi, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa, masa log masuk, dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengurus akses dan keselamatan akaun anda.

Tidak, kami tidak meminta kata laluan atau akses dompet digital anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, amaun, dan padanan akaun untuk semakan rekod.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pemeriksaan keselamatan, dan prestasi halaman privasi. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi akaun mungkin meminta pengesahan semula jika kuki penting disekat.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan dalam akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan mengikut keadaan permintaan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun yang sesuai. Untuk data sensitif seperti emel atau nombor telefon, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum perubahan dilaksanakan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan akaun, sokongan, rekod transaksi, dan kewajipan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dinyahpautkan.

Kami akan meminta maklumat yang cukup untuk mencari akaun dan memahami permintaan anda. Pasukan kami tidak akan meminta kata laluan, dan jawapan berkaitan data akan dihantar melalui saluran yang sesuai.